J.D. è in vacanza. Questo è un guest post di Wanda, che mi ha scritto per dirmi che un numero impressionante di persone ha difficoltà a pagare correttamente le bollette.
Come pagate le bollette? Mio padre mi ha insegnato a pagarli in tempo e per intero. Questo è un ottimo consiglio, ma c’è molto di più per pagare correttamente le bollette. Come dipendente comunale di una piccola città, ho assistito le persone con le loro bollette dell’acqua per molti anni. La maggior parte dei problemi che le persone hanno avrebbero potuto essere prevenuti o risolti semplicemente seguendo i seguenti passaggi.
Leggi le tue bollette
Quando ricevi la fattura, leggila dall’alto verso il basso. Le fatture che invio contengono molte informazioni su di esse. Hanno l’importo dovuto il mese scorso e l’importo che la città ha ricevuto per quel conto. Questi due numeri dovrebbero corrispondere tra loro e l’importo che hai pagato.
Controlla di essere stato accreditato correttamente. Chiama immediatamente se i tuoi registri indicano che ti è stato dato troppo o troppo meno credito. Molte persone chiederanno di essere sotto-accreditate, ma non lo fanno quando le accreditiamo troppo. Alla fine, l’errore verrà rilevato e il tuo account verrà regolato. Quindi il conto del prossimo mese potrebbe essere più alto e far saltare il tuo budget.
Successivamente, la fattura fornisce le letture dei contatori precedenti e correnti e gli addebiti per quel mese. Assicurati che le spese di questo mese siano per il tuo normale utilizzo. Se sono più alti o più bassi del normale, chiama immediatamente per chiedere una rilettura. Se si aspetta fino alla data di scadenza della bolletta, una rilettura accurata non può essere fatta.
Ancora una volta, le persone sono veloci a chiamare e lamentarsi quando il loro utilizzo è raddoppiato, ma nessuno chiama quando sono stati fatturati solo 100 galloni. Ricorda che il mese prossimo l’utilizzo raggiungerà e il conto sarà estremamente alto.
Le fatture che uso hanno un importo totale addebitato e un importo totale dovuto. Questi due numeri dovrebbero essere uguali. L’importo totale addebitato è l’importo addebitato per i servizi di questo mese. L’importo totale dovuto è l’importo addebitato più eventuali saldonze o accrediti precedenti. Molte persone si confondono quando non sono uguali. Di solito la differenza deriva dal pagamento eccessivo o insufficiente del conto in un mese precedente. Ricorda che paghi l’importo dovuto e non l’importo addebitato.
Un cliente ha pagato lo stesso importo ogni mese per un anno. Stavano esaminando l’importo del pagamento precedente. Mentre il conto fluttuava, hanno iniziato a sommare un alto saldo non pagato. Questo ha accumulato commissioni in ritardo e alla fine sono stati inseriti nella lista di disconnessione. Anche se pagavano ogni mese, il saldo che dovevano lentamente si era insinuato fino a oltre $ 40. Naturalmente, erano furiosi e ci hanno incolpato. Quando hanno lasciato il nostro ufficio, erano estremamente imbarazzati, ma hanno comunque incolpato il disegno di legge difficile da capire.
Paga il conto in tempo
Ora, torniamo a quello che papà ci ha insegnato: pagare il conto in tempo! Ieri un cliente è entrato lamentandosi di quanto fosse alta la sua bolletta dell’acqua e che ha usato al di sotto della quantità minima di acqua fatturata. Abbastanza sicuro, ha usato meno dei 2.000 galloni che generano una bolletta minima. Ha due metri e non paga una bolletta in tempo da oltre due anni. Questo è $ 480 in tasse di ritardo all’anno! Non c’è da stupirsi che il suo conto fosse così alto. La tassa di ritardo era oltre il cinquanta per cento del suo conto.
Ci sono molti modi per ottenere fondi per le aziende che ci fatturano ogni mese. Se paghi in contanti, ricordati di consegnare i soldi a qualcuno e di ottenere una ricevuta. Fare una copia del tuo denaro prima di metterlo in una busta e metterlo nella goccia notturna o nella posta non è un’opzione intelligente. Altre opzioni includono:
- Controlli sono fantastici e offrono l’opportunità di inserire il numero di conto nella riga del memo. Ricorda solo che se invii il pagamento, ti stai assumendo il rischio che l’assegno possa perdersi nella posta.
- Servizi di pagamento delle bollette sono fantastici se leggi la stampa fine. Molte aziende hanno bisogno fino a una settimana per elaborare l’assegno e poi spedirlo all’azienda. Se la data di scadenza è a meno di una settimana di distanza, questa non è una buona opzione.
- Carte di debito sono anche un buon modo per pagare. Una ricevuta viene stampata automaticamente. Tuttavia, molti posti (come la mia città) addebitano un costo aggiuntivo. Pochi dollari al mese per un anno possono sommarsi! Un cliente ha calcolato le commissioni aggiuntive che stava pagando su tutte le sue bollette ed è stato in grado di risparmiare oltre cento dollari all’anno solo sui costi aggiuntivi da $ 2 a $ 5 dollari.
Se stai inviando il pagamento tramite assegno o pagamento della fattura, assicurati che sia presente il numero di conto corretto. A un cliente è stata tolta l’acqua per mancato pagamento, ma è stato in grado di produrre assegni annullati che mostravano la prova del pagamento. Il cliente aveva un cognome comune e aveva inserito il numero di conto sbagliato sull’assegno. Ogni meseIl loro pagamento è stato applicato all’account di qualcun altro.
Includi sempre la parte della fattura che deve essere restituita. Ciò contribuirà anche a garantire che il pagamento venga applicato correttamente. E non pinzate mai il vostro assegno allo stub del conto. I controlli sono fatti da una carta sottile che si strappa quando si tenta di rimuovere la graffetta.
Chiama il tuo fornitore di servizi non appena ti rendi conto che avrai un problema a pagare per intero entro la data di scadenza. La nostra città ha una politica per aiutare le persone se chiamano o arrivano prima della data di scadenza. Dopo la data di scadenza, il saldo deve essere pagato per intero o l’utilità è soggetta a disconnessione.
Se hai bisogno di aiuto, offri sempre ciò che puoi pagare. Questo dimostra che stai cercando di pagare il conto. Quindi, fai del tuo meglio per abbassare il conto del mese prossimo. Se stai chiedendo un’estensione ogni mese, ma il tuo utilizzo non sta andando giù la città smetterà di concederti estensioni.
Risoluzione dei problemi
Se il tuo utilizzo è attivo, cerca una perdita. La maggior parte delle persone presume che le perdite d’acqua siano gocce che fanno rumore o pozzanghera nel tuo giardino. Qui in Texas durante il mese di luglio, una perdita d’acqua nel tuo cortile potrebbe non fare un punto fangoso fino all’autunno. I bagni sono noti per le perdite e il più delle volte sono i colpevoli silenziosi. Una perdita di 1/16 “di pollice di diametro può sprecare 74.000 galloni in tre mesi. Quindi non pensare che la piccola goccia dal lavello della cucina non possa essere la ragione per cui l’utilizzo è aumentato di mille galloni.
Infine, sii educato se hai problemi con il tuo conto. Le persone da cui dipendi per ricevere aiuto non amano essere urlate o maledette più di te. Guiderò personalmente a casa tua e rileggerò il tuo contatore, passerò giorni a ripassare la storia e qualsiasi altra cosa che deve essere fatta – se sei gentile con me. Quando entri o chiami e inizi a urlare accuse contro di me, non sto facendo di tutto per aiutarti.
La maggior parte di queste cose sono ovvie. O li dimentichiamo o semplicemente non ci pensiamo mai. Quindi ricorda, paga le bollette in tempo per l’importo corretto e includi il tuo numero di conto.