La scioccante verità sulle spese mediche che possono farti risparmiare migliaia di persone

Questa storia del lettore è di un lettore GRS di lunga data Sumitha Da afineparent.com, un blog fondato sulla semplice convinzione che “I buoni genitori sono fatti, non nati”.

Alcune storie dei lettori contengono consigli generali; altri sono esempi di come un lettore GRS ha raggiunto il successo o il fallimento finanziario. Queste storie presentano persone con tutti i livelli di maturità finanziaria e reddito.

Quanto pensi che costerebbe trattare un morso di formica?

Sì, un morso di formica.

No, non è $ 100. Non sono nemmeno $ 1.000. Che ne dici di $2.356?

La domenica di Pasqua, io e mio marito ci siamo riuniti con un gruppo di amici e abbiamo portato i bambini per la caccia annuale alle uova nel parco del quartiere. Mentre i più piccoli si arrampicavano per le uova, noi genitori stavamo in disparte a discutere delle loro buffonate, del tempo e degli ultimi pettegolezzi. Mio marito, che è estremamente allergico ai morsi di formiche, si trovava ai margini di un formicaio.

Improvvisamente, ha iniziato a prudere dappertutto e poi proprio davanti ai nostri occhi, ha iniziato a gonfiarsi come un grande palloncino rosso. Considerando che era la domenica di Pasqua, pensavamo che nulla sarebbe stato aperto e lo abbiamo portato di corsa al pronto soccorso più vicino. Dopo uno scatto e un’ora di osservazione, lo mandarono a casa, in buona salute, per godersi il resto del weekend con i nostri amici.

Non ci abbiamo pensato per alcune settimane, fino a quando non è arrivato il conto. Quando ho aperto il conto, avevo quasi bisogno di un pronto soccorso. Dal momento che abbiamo un piano assicurativo ad alta deducibilità, l’intera parte del conto era a nostro carico!

Una volta che ho ripreso l’orientamento, ho sbuffato e sbuffato – inveito e sbraitato. Normalmente, dopo aver fatto uscire il vapore, avrei pagato a malincuore il conto. Ma questo è successo solo il mese dopo aver lasciato il mio lavoro, e non avevo intenzione di spendere una parte dei miei risparmi per un morso di formica. Non mi dispiace pagare un medico per una procedura complicata – sicuramente guadagnano le loro tasse. Ma questo non era un intervento chirurgico al cervello; Era un morso di formica!

Mi sono seduto su quel conto per un paio di giorni fino a quando non mi sono calmato un po ‘. E poi un giorno, dopo che mio marito è uscito per andare al lavoro e mia figlia era a scuola, mi sono sistemata su un divano con il mio telefono e il conto.

Innanzitutto, ho chiamato il numero di telefono di fatturazione. Sfortunatamente, ho finito per parlare con una signora molto antipatica. Quando ho fallito miseramente nell’appello alla sua simpatia, in preda alla frustrazione, le ho chiesto se poteva fornirmi il numero diretto dell’ospedale. Mi ha suggerito di parlare con qualcuno nel loro ufficio commerciale.

Mi sentivo già abbastanza senza speranza quando ho chiamato l’ufficio commerciale. Questa volta, tuttavia, sono stato fortunato e ho finito per parlare con una signora estremamente gentile e comprensiva.

Sapevi anche che potresti contrattare una fattura medica?

Neanche io. Ecco come è andata la nostra conversazione.

Me: <spiegando a lungo il nostro dolore>

Lei: <ascolto paziente>

Me: Quindi, c’è qualcosa che puoi fare per aiutarmi? Non riesco proprio a pagare $ 2.356 per un morso di formica.

Lei: Bene, devo offrirti la stessa cosa che offro ai nostri altri clienti. Sarai in grado di pagare la fattura se ho prorogato la data di scadenza sulla tua fattura di 30 giorni?

Me: No, non capisci. Non è che non posso pagare il conto, semplicemente non voglio. Non sembra giusto pagare migliaia per un morso di formica

Lei: <Ancora molto paziente, e parlando con una voce lenta e cospiratrice> capisco, ma devo offrirti la stessa cosa che offro ai nostri altri clienti. Ora, saresti interessato a ritardare la tua fattura di 30 giorni?

Me: <Sospirando profondamente> No.

Lei: Che ne dici se mi offrissi di dividerlo in sei pagamenti uguali?

Me: <Iniziare a sentirmi di nuovo senza speranza> Per favore, cerca di capire. Non è che non posso permettermelo. Per principio, non posso arrivare a pagare migliaia di dollari per un morso di formica.

Lei: <Con la stessa, lenta voce cospiratrice di prima> signora, capisco. Ma devo offrirti la stessa cosa che offro ai nostri altri clienti. Ora, sarebbe utile se dividessimo il tuo conto in pagamenti non uguali?

Me: No grazie.

Lei: OK. Che ne dici se ti offrissi uno sconto del 10%? Saresti in grado di pagare il conto oggi? Questo arriverebbe fino a $ 2,120.

Me: <Lentamente prendendo piede> No, grazie.

Lei: Che ne dici se togliessi il 20 percento? Ciò arriverebbe fino a $ 1,884. Saresti unPagare il conto oggi?

Me: Sei molto gentile, ma no, non posso ancora pagarlo.

Lei: Questo è il massimo che sono autorizzato a offrire.

Me: <Sospiro. Silenzio>

Lei: Ti dispiace se ti metto in attesa per un minuto? Lasciatemi parlare con il mio supervisore e vedere se c’è qualcosa di più che possiamo fare.

Me: Mille Grazie! Terrò.

Lei: <Dopo un breve silenzio> signora, il mio supervisore ha detto che possiamo offrirle uno sconto del 30%. Ciò porterà il tuo conto a $ 1,649.20. È qualcosa che puoi pagare oggi?

Me: <Mi sento come se fossi in un episodio di “Deal or No Deal”> Grazie, ma passerò.

Lei: <Ora è più facile. Lei sa che sono in gioco.> Che ne dici del 40 percento? Questo arriverà a $ 1,413.60.

Me: No grazie.

Lei: Posso offrirti uno sconto del 50% per portare il tuo saldo a $ 1,178.00. Sarai in grado di pagarlo oggi?

Me: No grazie.

Lei: <Con una voce dolce che segnala che il gioco è finito> signora, questo è davvero il meglio che possiamo offrire.

Me: Grazie, apprezzo che tu sia stato così gentile. Ma davvero non voglio pagare più di mille per un morso di formica. C’è qualcosa che puoi fare per portarlo a tre cifre? Puoi parlare di nuovo con il tuo supervisore?

Lei: Vorrei poterlo fare, ma questo è il massimo che il nostro dipartimento è autorizzato a offrire. Potrei offrirvi 30 giorni per pagarlo o lasciarvi pagare in sei pagamenti uguali, ma questo è il massimo che possiamo fare.

Me: <Non sono ancora pronto ad arrendermi> No, non ho bisogno di più tempo, ho solo bisogno di qualche altra riduzione del conto. Mettiti al mio posto: saresti disposto a pagare $ 1.000 in più per un morso di formica?

Lei: <Con una voce molto gentile e gentile> capisco perfettamente. Ma vi prego di capire che questo è davvero il meglio che possiamo fare. Potrebbero esserci altri mezzi che potresti perseguire …

Me: <Sospetto che volesse dire che l’ho lasciato andare alle collezioni. Ho emesso un profondo sospiro.> OK, grazie. Lasciatemi andare avanti e occuparmene.

Quindi, ho finito per pagare $ 1.178. È molto più di quello che avrei voluto pagare, ma anche molto meno di quello che avrei pagato se non avessi preso il telefono e negoziato!

La fattura medica rettificata

Lezioni apprese da questa esperienza:

  • Non correre al pronto soccorso se puoi evitarlo. Ho appreso in seguito che andare in una struttura di assistenza urgente, che di solito è aperta nei fine settimana, avrebbe potuto comportare un conto molto più basso.
  • Le spese mediche sono negoziabili. Non pagare il conto solo se ritieni che i servizi resi non lo giustifichino. Chiama il numero di fatturazione e chiedi di essere collegato all’ufficio commerciale e vedi se possono aiutarti a ridurre la bolletta.
  • Sii gentile con il rappresentante al telefono. Recentemente ho letto molti libri di Dale Carnegie e Napoleon Hill e così, ho deciso di calmarmi prima di fare la telefonata e sfogare la mia frustrazione. Sospetto che questo abbia contribuito a convincere la signora dall’altra parte a mostrarmi (nonostante la mia lentezza nel prendere piede!) che è possibile negoziare una fattura medica.
  • E tu? Qual è la peggiore fattura medica che hai dovuto pagare? Hai provato a negoziarlo?