Domande di colloquio informativo da porre che creano un’impressione duratura

E se avessi perso il lavoro oggi e avessi bisogno di un nuovo lavoro tra una settimana? Potresti farlo?

E se volessi solo un consiglio per una decisione di carriera difficile? C’è qualcuno a cui potresti chiedere?

O se volessi fare un grande cambiamento di carriera, come cambiare settore? C’è qualcuno a cui potresti chiedere aiuto?

Il segreto per risolvere tutte queste sfide è lo stesso: interviste informative.

Interviste informative: cosa sono e come funzionano

Probabilmente hai sentito parlare di lavoro come networking o tutoraggio, ma hai mai sentito parlare del termine colloquio informativo? Le interviste informative possono fare la differenza tra una carriera fiorente e una situazione di stallo, ma non tutti hanno familiarità con il funzionamento di questi tipi di interviste.

Ad alto livello, ecco come funziona un colloquio informativo:

  • Trovi qualcuno che fa il lavoro che ti interessa
  • Invitali a prendere un caffè o chiedi loro di chattare al telefono
  • Poni domande chiave sul lavoro e raccogli informazioni privilegiate
  • Quindi, usa ciò che hai imparato per prendere una decisione informata sulla tua carriera
  • Semplice, vero? È, purché tu comprenda le regole:

    • Non si tratta di un lavoro. Non stai attivamente cercando di ottenere una nuova posizione con un colloquio informativo.
    • Sei lì per imparare. Lo scopo di questo tipo di colloquio è quello di conoscere ciò che l’altra persona fa, come lo fa e cosa gli piace o non gli piace del proprio lavoro.
    • Tu ascolti e loro parlano. L’altra persona parla, ma tu guidi la conversazione con domande perspicaci che contano per entrambi.

    Detto questo, i colloqui informativi possono sicuramente portare a più opportunità di lavoro in futuro, ma solo se li conduci nel modo giusto ponendo le domande giuste alle persone giuste.

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    Come chiedere un colloquio informativo (e a chi chiedere!)

    Uno dei maggiori ostacoli per ottenere un colloquio informativo è sapere come chiederne uno e a chi chiedere. Un colloquio informativo è utile solo se ti rivolgi a qualcuno il cui ruolo potresti vederti, il cui campo potresti essere interessato o la cui squadra potresti voler essere assunto in futuro.

    Altrimenti, finirà per essere caffè e domande e risposte senza un vero scopo. Anche se è bello, non è esattamente l’obiettivo dell’esercizio.

    Prima di inviare qualsiasi invito, però, assicurati di sapere esattamente chi devi intervistare. Ecco alcuni suggerimenti per restringere il campo:

    • Conosci il tipo giusto di persona a cui chiedere. Potrebbero essere persone che sono già nella tua rete di contatti in un particolare campo, azienda o lavoro che ti interessa. Oppure, potrebbe essere qualcuno che chiami a freddo (o piuttosto un’e-mail a freddo) con la richiesta.
    • Non hai qualcuno in mente? Cerca tra i tuoi contatti di rete su siti come LinkedIn o qualsiasi altro social media. Questi siti possono essere miniere d’oro quando si tratta di creare contatti di lavoro. Potresti anche avere già una connessione con qualcuno nel tuo ruolo o campo ideale.
    • Non riesci a trovare la persona giusta nelle tue connessioni? Non lasciare che questo ti fermi. Una connessione in un campo simile può aiutare a identificare la persona giusta da contattare per un’e-mail di chat caffè. Non fa male allungare la mano.
    • Oppure, cerca e identifica alcune persone a cui potresti voler chiedere un colloquio esplorativo. Puoi utilizzare una piattaforma di social network o una semplice ricerca su Google per farlo. Saresti sorpreso di quante persone siano disposte a fare una telefonata veloce o una pausa caffè per parlare del loro lavoro con te.

    Dopo aver identificato la persona o le persone a cui vuoi chiedere, tutto ciò che devi fare è raggiungere la persona con cui vuoi incontrare inviando un’e-mail amichevole ma concisa per chiedere un incontro.

    Sei libero di formulare queste richieste come meglio credi, ma la formulazione dell’e-mail potrebbe essere semplice come:

    “Ciao, Brad! Mi chiamo Ann e Kelly Smith mi ha suggerito di parlare con te perché sono interessata a saperne di più sul tuo campo o ruolo. Se sei disponibile, mi piacerebbe avere qualche consiglio da te su questo ruolo o campo. Avresti tempo nelle prossime due settimane per incontrarti per un caffè in modo che io possa saperne di più sulla tua azienda e sul ruolo o campo?”

    Se non sei sicuro di cosa dire, ci sono anche script di posta elettronica parola per parola che possono aiutarti. Il duro lavoro è fondamentalmente fatto per te.

    Potresti cancellare un paio di volte, e va bene. Continua a contattare le persone giuste e alla fine troverai il successo.

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    Come porre le giuste domande di colloquio informativo

    Dopo aver ottenuto un “sì” per un’intervista informativa, devi prenderti del tempo per prepararti per l’intervista, che inizia con la compilazione di un elenco delle domande giuste da porre. Questo passaggio è fondamentale se vuoi saperne di più su un ruolo o su un’azienda.

    È importante avviare il processo di un colloquio informativo con un solo obiettivo in mente: imparare di più su ciò che l’altra persona fa e su come si sente al riguardo. Questi suggerimenti possono aiutarti a porre i giusti tipi di domande:

    • Tralascia tutte le domande a cui potresti trovare le risposte con una rapida ricerca su Google. Internet è un pozzo di informazioni su cose come vantaggi aziendali, informazioni sugli stipendi, traiettorie di carriera e altri fatti difficili e veloci, quindi lasciali fuori dall’equazione.
    • Poni i tipi di domande che richiedono una risposta personale. Informare la persona sul percorso di carriera che ha intrapreso per raggiungere la sua posizione attuale, o chiedere quali certificazioni speciali o istruzione ha seguito che potrebbe averla differenziata.
    • Assicurati che le tue domande siano aperte. Cerca di non fare domande sì o no, anche sui follow-up. In questo modo si metterà rapidamente un freno alla conversazione.
    • Personalizza le tue domande per concentrarti sulle loro esperienze nel settore o nel ruolo. L’obiettivo è convincerli a raccontarti di se stessi e del loro percorso verso il ruolo che stai guardando.

    Questi tipi di domande aperte e ben formulate fanno sentire la persona che stai intervistando a proprio agio con te. Sono anche un segno che hai rispetto per l’esperienza e la competenza dell’altra persona, il che è importante se vuoi anche costruire una relazione di rete.

    Ecco alcuni esempi che puoi utilizzare per aiutarti a creare le tue domande:

    Esempio 1:

    • Buona domanda: “Ho notato sul tuo LinkedIn che il tuo lavoro in questo settore si concentra su . Sembra un’opportunità unica da offrire in questo campo. Come hai trovato un’apertura per perseguire ? Sembra qualcosa che mi piacerebbe perseguire anche in futuro”.
    • Domanda non proprio buona: “Lavori in una in cui mi piacerebbe essere. Puoi aiutarmi a trovare un lavoro nella tua azienda?”

    Esempio 2:

    • Bella domanda: “Quali passi hai fatto per raggiungere il tuo attuale potenziale di guadagno? Hai qualche consiglio per quelli di noi che hanno appena iniziato nel campo?”
    • Domanda non proprio buona: “Quanti soldi guadagni?”

    Esempio 3:

    • Buona domanda: “Quali sono alcune delle sfide o degli ostacoli più difficili che affronti in questo ruolo?”
    • Domanda non proprio buona: “Cosa odi di questo lavoro?”

    Notate le sottili differenze? Le buone domande sono aperte e curiose. Le domande non così buone sono domande aguzze e chiuse che metteranno molto a disagio la persona che stai intervistando e mettono il tuo colloquio a rischio di peggiorare.

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    I grandi errori da evitare durante i colloqui informativi

    Sapere a chi chiedere aiuto – e cosa chiedere – sono solo due piccoli pezzi del puzzle del colloquio informativo. C’è un’arte nel portare a termine un colloquio informativo di successo e implica molte più cose da non fare che da fare.

    Se vuoi navigare con successo nell’arte delle interviste informative, dovresti fare ogni sforzo per evitare i grandi (e sorprendentemente comuni) errori. Questi includono:

    1. Arrivare in ritardo o troppo presto

    Se stai cercando suggerimenti relativi al lavoro o alla carriera dal tuo intervistato, è probabile che sia un professionista impegnato con molte cose da fare. Ciò significa che dovresti fare ogni sforzo per evitare di dare per scontato il tempo dell’altra persona.

    Non essere in ritardo per il tuo incontro – è ovvio – ma evita anche di essere in anticipo, soprattutto se ti ritrovi nel loro posto di lavoro. Non arrivare con più di cinque minuti di anticipo o potresti metterli in una posizione precaria (o metterti in imbarazzo irrompendo in una riunione a cui non sei stato invitato).

    2. Chiedere un lavoro

    Anche se potresti volere un lavoro da questa persona. In effetti, quello che fanno potrebbe anche essere il lavoro dei tuoi sogni, ma devi evitare di chiedere un’opportunità di lavoro a tutti i costi. Se hai creato la tua e-mail iniziale nel modo giusto, hai già chiarito che non stai chiedendo nient’altro che il tempo e l’intuizione della persona. Quindi, non capovolgere il copione su di loro quando li incontri di persona.

    Se ti comporti in modo professionale e fai una buona impressione, un’offerta di lavoro può crescere organicamente dalle tue interazioni. Ma non sei lì per un colloquio di lavoro, quindi non aspettarti che un lavoro cresca dalle tue interazioni. Se lo fa? Grande. In caso contrario, hai comunque guadagnato molto valore dal loro tempo e dalle loro intuizioni.

    3. Dominare la conversazione

    Se sei nervoso o se ci sono pause imbarazzanti, potresti essere tentato di provare a riempire il silenzio con chiacchiere ininterrotte. Oppure potresti sentire il bisogno di offrire un commento dopo aver risposto a ogni domanda. Non farlo. Chiedi e ascolta invece attivamente.

    Ricorda che l’obiettivo di questo colloquio informativo è imparare quello che puoi da un altro professionista che lavora in un lavoro o in un’azienda che vorresti perseguire. Dovresti spendere circa il 90% del tuo tempo durante questa intervista per ascoltare, non per parlare. Se ti ritrovi a parlare più che ad ascoltare, sei sulla strada sbagliata.

    4. Chiedere presentazioni

    Potresti aver preso di mira il tuo intervistato perché ha ottimi contatti nel settore in cui vuoi entrare. Potrebbero conoscere il CEO di una determinata azienda o avere un amico o un conoscente che lavora nel reclutamento per una grande azienda. Va tutto bene, ma non alludere al fatto che stai cercando presentazioni per queste persone chiave.

    Mantieni il discorso sull’intervistato, non su chi conosce. E qualunque cosa tu faccia, evita di chiedere presentazioni a qualcuno nella loro lista di connessioni, nella loro azienda attuale, nella loro ex compagnia o nella loro cerchia ristretta. Hai chiesto di incontrarli per discutere della loro esperienza e del loro ruolo, non per incontrare un’altra parte che potrebbe avvantaggiarti di più.

    5. Saltando il ringraziamento

    Uno dei più grandi errori che le persone fanno è saltare il ringraziamento formale dopo il colloquio informativo. Ricorda che la persona che ti ha incontrato si è presa del tempo fuori dai suoi impegni per cercare di aiutarti. Un sacrificio del genere richiede il dovuto ringraziamento.

    Invia un biglietto, un’e-mail o qualche altra forma di comunicazione scritta per ringraziarli del tempo che hanno dedicato a te. Mostra loro che sei grato per il loro aiuto e consiglio e fallo rapidamente dopo che ti sei incontrato. Questo mette in mostra la tua professionalità e lascia loro la migliore impressione possibile di te, il che può tornare utile se si presentano opportunità future per le quali potresti essere adatto.

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    Un ultimo consiglio informativo per il colloquio

    Sebbene sia importante avere in mente le domande giuste ed evitare i grandi errori quando si conduce un colloquio informativo, dovresti anche cercare di non pensarci troppo. L’obiettivo di questo processo è che tu impari e cresca mentre fai rete, non condurre ogni parola, manierismo e interazione secondo il libro. È troppa pressione da gestire per una sola persona.

    Ma se ti rilassi, ti impegni e, soprattutto, ascolti, è molto più probabile che esci dal processo con le informazioni di cui hai bisogno e un nuovo contatto di rete dalla tua parte. Se sei troppo impegnato a concentrarti su cosa chiedere dopo o su come formulare le domande nel modo giusto, corri il rischio di perdere informazioni o consigli vitali, ed è l’opposto di ciò che vuoi ottenere.