Qualcuno di questo suona familiare?
- “Odio le chiacchiere, arriviamo al punto …”
- “Abbiamo iniziato a chiacchierare e poi c’è stata questa lunga pausa imbarazzante …”
- “Non avevo idea di come iniziare la conversazione, quindi sono rimasto seduto in silenzio”
Chiacchiere. Uffa.
Ma ho buone notizie: le chiacchiere sono un’abilità. E proprio come qualsiasi altra abilità, puoi diventare più naturale con la pratica. Migliaia di miei studenti hanno migliorato le loro abilità sociali (specialmente se non erano “naturali” nelle situazioni sociali).
Oggi ti fornirò script parola per parola per aiutarti ad avviare questo processo. Alla fine, sarai in grado di mettere da parte questi copioni e renderli tuoi, lasciando trasparire la tua personalità.
Come fare chiacchiere a colpo d’occhio
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Irresistibilità istantanea: perché è importante fare piccole chiacchiere
Perché anche padroneggiare le chiacchiere? Non sarebbe più facile arrivare direttamente alla “parte importante” della conversazione?
Lascia che ti racconti una storia sulla mia amica che è un’attrice. Stavamo parlando di come fosse andata a un sacco di appuntamenti e i ragazzi si sono sempre innamorati di lei. Hanno avuto un rapporto istantaneo con lei e hanno sentito che la connessione era incredibilmente profonda dopo averla incontrata per un’ora.
Quello che non sono riusciti a capire è che è così socialmente abile, è in grado di evocare questa sensazione di soggezione nella maggior parte delle persone con cui interagisce. È totalmente trasparente ed etica, ma le sue abilità sociali sono così avanzate che tirano fuori la migliore versione di se stessa, rendendola quasi irresistibile.
Il primo passo per raggiungere questo livello di abilità sociali è padroneggiare una conversazione a prova di errore.
I 3 apri che funzionano per il 90% delle situazioni
Ecco 3 script che funzionano in quasi tutte le situazioni. Ti sto dando le parole esatte.
- “Ciao. Come va la tua mattinata? “
- “Ciao. Non credo che ci siamo incontrati. Sono Ramit. “
- “Buongiorno. Come stai?”
Sembra troppo semplice?
È intenzionale! Nota quanto sono ordinari. La verità è che non stiamo cercando parole magiche. Stiamo semplicemente cercando un modo per connetterci e costruire un rapporto.
È facile “annuire e alzare le spalle …” e poi tornare a quello che hai sempre fatto (che probabilmente non include parlare comodamente con le persone con cui vorresti parlare).
Oppure puoi provare qualcosa di nuovo. Usa questi script – a partire da oggi – e guarda come evocano risposte positive negli altri intorno a te.
Quante volte siamo passati davanti a portieri, baristi, gente per strada, baristi e abbiamo usato i nostri telefoni per evitare chiacchiere?
Possiamo cambiarlo a partire da oggi. Solo un piccolo passo da bambino – dì ciao! Usa solo uno di questi apri per iniziare una conversazione con uno sconosciuto oggi.
Come praticare piccoli discorsi: esperimenti a bassa posta
Gli apri generali sopra sono ottimi “out facili” quando stai lottando per pensare a qualcosa da dire.
Ma la parte più difficile è non avere qualcosa da dire. Significa avere la sicurezza di farlo davvero. Uno dei modi migliori per costruire quella fiducia è avviare conversazioni molto brevi in ambienti a bassa posta in gioco.
Ti mostrerò cosa intendo. Ecco alcuni script per aiutarti a mettere in pratica le tue capacità di conversazione con baristi e impiegati.
Scenario n. 1: server e baristi
Server e baristi sono pagati per essere amichevoli, quindi questa è una situazione a bassa posta in gioco. Sii consapevole del tuo ambiente: ad esempio, non fare il tuo primo tentativo di chiacchiere quando c’è una fila di 50 persone dietro di te.
Ti chiederanno come stai e cosa vorresti ordinare. Invece di ordinare il tuo “normale” (nel mio caso, un tè verde freddo alto, non zuccherato), sorridi prima, poi prova questo invece:
“Cosa c’è di buono? (“Tutto!”) “No davvero, cosa ottieni quando nessuno guarda?”
Da qui, puoi ordinare il loro suggerimento (“Sembra buono, lo proverò”) o attenersi al tuo solito (“Fantastico, dovrò provarlo la prossima volta”).
Anche le battute non offensive e sicure per il lavoro possono aggiungere valore, ma prova la tua consegna prima di provarla:
“Hai mai scritto di proposito in modo sbagliato il nome di qualcuno sulla tazza perché non ti piaceva?”
“Seriamente, qual è l’ordine più pazzo che hai ricevuto questa settimana?” (Nota come “questa settimana” li aiuta a restringere la domanda in modo che possano rispondere facilmente. Non vuoi porre domande filosofiche profonde in questa fase del gioco!)
Sorridi e mantieni il tono leggero. Questo è divertente! Trattalo come un gioco e guarda cosa succede.
Scenario n. 2: addetti alla cassa
La maggior parte degli addetti alla cassa sono trattati come ingranaggi nella macchina. Prendendo qualche secondo in più per stabilire una connessione autentica, ti distingui automaticamente perché la barra è impostata su un valore così basso.
“Ottieni uno sconto come dipendente?”
[Pick up a tabloid] “Non credo di aver mai visto nessuno comprarne uno. Vendi molto? “
Provane uno o crea le tue domande basate su di esso. Ricordati di ascoltare la loro risposta, sorridere e continuare ad andare avanti.
Il punto qui è che i micro-test facili in ambienti a bassa posta in gioco come caffetterie e negozi ti danno pratica preziosa e sicurezza che puoi applicare a situazioni di maggiore pressione come conferenze o bar.
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I costi invisibili delle scarse abilità sociali
Ma cosa succede se le tue abilità sociali sono nella media?
A volte, sembra che le persone che non riconoscono l’importanza delle abilità sociali siano le persone che ne hanno più bisogno:
Non saprà mai cosa si è persa.
Quanti di noi lo affrontano ogni giorno? La cosa spaventosa è che non sapremo mai cosa ci siamo persi a causa delle scarse abilità sociali. Quelle opportunità cessano semplicemente di esistere.
Per esempio…
- Non parliamo con quella ragazza al bar, poi ci prendiamo a calci più tardi. Sommando questo valore nel corso degli anni, finiremo per ottenere la nostra “seconda scelta” di partner, non quelli che VOGLIAMO, ma quelli che sono convenienti o rimasti.
- Restiamo fermi nel fare nuove amicizie, dal momento che è difficile incontrare veri amici dopo il college. Soprattutto se non esci molto.
- Potremmo essere tecnicamente molto abili, ma bombardiamo il colloquio, o veniamo ignorati per una promozione, o non siamo nella “cerchia ristretta” di persone al lavoro che il capo predilige.
Ci sono esempi ancora più inquietanti delle conseguenze di avere abilità sociali mediocri:
- Ho amici che pensavano che guadagnare abbastanza sarebbe stato sufficiente per attirare un partner. Hanno trascorso gli ultimi 5-10 anni nella loro carriera, ma non si sono mai presi il tempo per imparare a parlare con uomini e donne a livello personale. (Molte persone indiane sono così, in realtà.) E adesso? Hanno un ottimo lavoro e molti soldi in banca, ma mancano di un’abilità fondamentale e, di conseguenza, il pool di potenziali partner di alto livello è molto più piccolo di quello di qualcun altro.
- Uno dei miei amici gestisce un’azienda tecnologica di successo e stava valutando l’acquisizione di una piccola azienda composta da un solo uomo. Dopo una notte di bevute, mi ha chiesto cosa ne pensassi del ragazzo. È un buon amico, quindi gli ho detto la brutale verità: gli ho detto che il ragazzo era troppo presuntuoso per la sua esperienza, non lo avrei voluto nella mia squadra e gli ho detto esattamente perché. Il mio amico ha annullato l’acquisizione il giorno successivo. Quel ragazzo non saprà mai che le sue abilità sociali gli sono costate un giorno di paga a 7 cifre.
Cosa aggiungono tutte queste opportunità perse in 10 anni? 30 anni?
Se hai imparato anche UNA tecnica per migliorare le tue abilità sociali – qualcosa che puoi usare ogni giorno mentre parli con colleghi, uomini, donne, persino persone a caso per strada – quanto varrebbe?
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Presentazione del mio video sugli hack “Small Talk”
Ho creato un nuovo video per te, un corso intensivo di 30 minuti sul miglioramento delle tue abilità sociali. Non volevo solo offrirti uno o due “suggerimenti” casuali. Volevo andare più a fondo.
Il video include script facili per iniziare una conversazione, mantenerla viva e terminare educatamente le conversazioni (anche con gli escursionisti). Ho anche incluso uno smontaggio live delle abilità sociali su come fare chiacchiere, oltre al potente concetto di Story Toolbox.
1:28 – Guardalo mentre analizzo la mia ultima apparizione in TV nazionale, battuta per battuta
4:07 – Gli errori nelle abilità sociali che facevo
5:44 – Come inizi una conversazione con uno sconosciuto?
8:20 – Come fai a mantenere viva la conversazione?
13:47 – Come si conclude una conversazione educatamente?
16:57 – Your Story Toolbox: come puoi renderti memorabile?
20:50 – Come fai a fare chiacchiere?
DA FARE OGGI
Nel video alle 16:57, ho descritto Story Toolbox, un concetto di Dream Job che ti consente di entrare in qualsiasi interazione – un colloquio di lavoro, un bar o un cocktail party – e avere immediatamente 5-10 storie da utilizzare in un dato momento.
I top performer sanno che avendo queste storie pronte per l’uso – storie che ottengono costantemente reazioni positive – possono connettersi immediatamente con chiunque.
Oggi, voglio che inizi a costruire il tuo Story Toolbox.
Ecco la tua sfida: