Riceviamo molte presentazioni a Get Rich Slowly. Nonostante l’agenda di marketing sottostante, a volte questi pitch contengono informazioni utili che vale la pena condividere. Caso in questione, Pep Boys ci ha inviato via email tutta una serie di servizi gratuiti che offrono. Le mie orecchie si sono risvegliate per alcuni motivi:
- Sono rimasto colpito da quanti servizi offrono.
- Mi ha fatto pensare ad altri posti che offrono servizi gratuiti di manutenzione auto.
- Un negozio di Pep Boys ha appena aperto al piano di sotto dal mio edificio (egoista, mi dispiace).
Non tutte le città hanno un negozio Pep Boys, lo so. Ma ci sono anche una manciata di altri posti che offrono servizi gratuiti. In ogni caso, ho pensato di saperne di più e mettere insieme una lista.
Riparazione e rotazione dei pneumatici
Stacey Hamilton è responsabile delle vendite e delle operazioni dei servizi di Pep Boys. Mi ha detto: “La nostra riparazione gratuita di pneumatici è probabilmente il nostro servizio più popolare”.
Quando vivevo in Texas, ho comprato i miei pneumatici da Discount Tire. Le poche volte che avevo un chiodo infilato in loro o qualcosa del genere, portavo la mia auto a Discount, dove la riparavano gratuitamente dato che ero un cliente. Pep Boys farà la stessa cosa gratuitamente, cliente o meno. Buono a sapersi se il tuo pneumatico sta perdendo aria e c’è un negozio nelle vicinanze.
Stessa storia per la rotazione dei pneumatici. Molti luoghi da cui acquisti i tuoi pneumatici li faranno ruotare gratuitamente. Puoi farlo gratuitamente anche su Pep Boys.
Inoltre, se sei un membro del Sam’s Club, la tua iscrizione include la riparazione gratuita dell’appartamento.
Installazione tergicristallo
“Anche l’installazione del tergicristallo è popolare”, ha detto Hamilton. Ho chiesto quale fosse l’inghippo. “Devi comprare i tergicristalli da Pep Boys, giusto?”
“Non c’è bisogno di acquisti, mai”, mi ha detto.
La maggior parte dei luoghi, tra cui AutoZone, O’Reilly e Advance Auto Parts sostituirà anche le spazzole tergicristallo gratuitamente se le acquisti nel loro negozio. In realtà, se acquisti spazzole tergicristallo, è probabile che il posto da cui le stai acquistando le metterà per te senza alcun costo.
E, ancora una volta, se hai un abbonamento al Sam’s Club, questo servizio è gratuito.
Sono tutto per fare le cose da solo, e posso sostituire le mie spazzole tergicristallo. Ma hey, anche gratuito è buono.
Test della batteria
Se la tua batteria sembra perderla ma non sei del tutto sicuro se ne hai bisogno di una nuova o di qualche altro problema, molti posti la testeranno gratuitamente, quindi ti diranno qual è il problema. Pep Boys offre questo servizio, così come AutoZone, Firestone e Advance Auto Parts.
Secondo il sito Web di AutoZone, caricheranno anche la batteria gratuitamente:
“Abbiamo un caricabatterie rapido Duralast in grado di caricare la batteria gratuitamente durante l’attesa. Il caricabatterie rapido ricarica batterie da 12 volt in circa 30 minuti.
Alcune strutture AAA offrono anche test e ricarica gratuiti.
Test diagnostici
Ah, problemi di auto. Se i tuoi freni stanno facendo quel temuto cigolio o rumore di macinazione, di solito puoi farli ispezionare gratuitamente. Secondo Pep Boys:
“Il nostro test diagnostico gratuito per auto può aiutarti a determinare se sono sicuri o devono essere sostituiti. Rimuoviamo tutte e quattro le ruote per controllare l’usura delle pastiglie, misurare rotori e tamburi e controllare tutti i fluidi correlati”.
Meineke e AAMCO offrono anche test gratuiti dei freni. Allo stesso modo, Pep Boys offre un controllo di allineamento gratuito.
Valutazione della luce TPMS e della luce del motore di controllo
Se la spia del tuo sistema di monitoraggio della pressione dei pneumatici (TPMS) si accende, valuteranno anche questo:
“Questo può significare una riduzione del chilometraggio del gas e persino una guida pericolosa. Quando la spia TPMS si accende… Ti daremo una valutazione gratuita dell’auto e controlleremo la pressione dell’aria. “
Allo stesso modo, se la spia del tuo motore di controllo si accende, puoi portare la tua auto a Pep Boys e ti aiuteranno a capire qual è il problema.
“Pep Boys offre il recupero gratuito del codice della luce del motore progettato per fornire le risposte di cui hai bisogno quando la spia del tuo Check Engine si accende.”
Anche AutoZone e O’Reilly offrono questo servizio. Anche la maggior parte delle officine di riparazione auto lo fa, e questo non sorprende. Dopotutto, se hai problemi, devi risolverli da qualche parte.
Ma seriamente, qual è il trucco?
Il problema è, ovviamente, che questi posti ti vogliono alla porta. È lo stesso con i premi delle carte di credito. Roba gratis – ti vogliono solo alla porta in modo da spendere soldi, se anche alla fine.
Ma i servizi sono totalmente disponibili per te da sfruttare, anche se non vuoi spendere nulla. Hamilton mi ha detto che tre dei servizi di Pep Boys richiedono l’iscrizione al loro programma di premi (riparazione dell’appartamento, ispezione dei freni, spia del motore di controllo). Ma quel programma è gratuito e funziona come un programma di fidelizzazione del negozio.
“Il nuovo o i clienti per la prima volta sono sempre sorpresi”, ha detto Hamilton. “I servizi che offriamo sono servizi che di solito si verificano in un pizzico, quando non te lo aspettavi. E molte persone pensano ai Pep Boys solo come vendita al dettaglio. Quindi, parte dell’offerta dei servizi è che vogliamo far sapere alle persone che possiamo occuparci anche delle esigenze di servizio. “
Sono rimasto sorpreso anche io. Non mi rendevo conto di quanti servizi di manutenzione fossero disponibili gratuitamente. La prossima volta che avrò un problema con l’auto, questa conoscenza tornerà sicuramente utile.